Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://networkspeed.com.ve, titularidad de NETWORK SPEED C.A., así como el acceso a los enlaces, canales o plataformas relacionados que se publiquen o se refieran desde dicho sitio web. En la landing principal se muestran los servicios de internet de la empresa, la información corporativa, los planes, los medios de contacto y los accesos visibles a funcionalidades como la prueba de velocidad y los pagos.

 1.⁠ ⁠Identificación del titular del sitio

Responsable : NETWORK SPEED C.A. RIF: J-295330804 Dirección: Av 98 Local Bro Nro. 52-19 Barrio 5 de Julio Maracaibo Zulia Zona Postal 4001 Correo electrónico: admin@networkspeed.com.ve Sitio web: https://networkspeed.com.ve

 2.⁠ ⁠Objeto del sitio web

El sitio web de Network Speed tiene por finalidad principal brindar información sobre los servicios de internet ofrecidos por la empresa, su propuesta comercial, áreas de cobertura, medios de contacto y accesos a herramientas o enlaces complementarios vinculados a la experiencia del cliente.

La información publicada en el sitio tiene carácter predominantemente informativo, comercial y referencial, salvo que expresamente se indique que alguna publicación, documento o comunicación constituye una oferta vinculante o una condición contractual específica.

 3.⁠ ⁠Aceptación de los términos

Toda persona que acceda, navegue o utilice este sitio web acepta los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios o accesos publicados en él.

 4.⁠ ⁠Uso permitido del sitio

El usuario se obliga a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable, diligente y conforme a la buena fe, absteniéndose de:

• Usar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
• Afectar, interrumpir o intentar vulnerar la seguridad, estabilidad o funcionamiento del sitio.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, bases de datos, cuentas o recursos tecnológicos asociados.
• Introducir virus, scripts maliciosos, malware o cualquier mecanismo que pueda alterar la operación del sitio.
• Utilizar el contenido del sitio de manera engañosa o en perjuicio de la empresa o de terceros.
• Suplantar identidades o suministrar información falsa en plataformas, enlaces o canales relacionados.

5.⁠ ⁠Alcance del contenido publicado

Network Speed realiza esfuerzos razonables para que la información del sitio sea clara, útil y esté actualizada. Sin embargo, la empresa no garantiza que todo el contenido permanezca permanentemente vigente, completo, libre de errores o aplicable a todos los casos particulares.

La empresa podrá modificar en cualquier momento, sin previo aviso:

• La información corporativa;
• Los planes o descripciones comerciales;
• Las referencias de cobertura;
• Los enlaces disponibles;
• El contenido visual o textual del sitio;
• Las funcionalidades publicadas o visibles.

6.⁠ ⁠Enlaces, portales y servicios relacionados

El sitio principal puede contener accesos o redirecciones hacia servicios externos o plataformas separadas, incluyendo, entre otros:

• Contacto por WhatsApp;
• Prueba de velocidad;
• Portales de consulta;
• Sistemas relacionados con pagos o autenticación de usuarios.

De forma particular, el ecosistema visible de Network Speed incluye un portal separado en pagos.networkspeed.com.ve, en el que se observan funciones como “Consultar saldo”, “Soporte al Cliente”, “Identificarse”, inicio de sesión y restablecimiento de contraseña.

El acceso y uso de dichos entornos podrán estar sujetos a términos, condiciones, políticas y requisitos propios, adicionales o distintos a los de la landing principal.

 7.⁠ ⁠Consulta de pagos, saldo y autenticación

Cuando el usuario acceda a portales de consulta de saldo, autenticación, recuperación de contraseña, soporte o pagos, deberá utilizar dichos servicios de forma correcta, legítima y bajo su propia responsabilidad.

El usuario será responsable de:

• Custodiar adecuadamente sus credenciales, si aplica;
• Verificar la exactitud de los datos introducidos;
• No compartir accesos con terceros no autorizados;
• Revisar cuidadosamente cualquier operación o consulta realizada en dichos entornos;
• Notificar a la empresa cualquier anomalía, acceso no autorizado o error detectado.

8.⁠ ⁠Ausencia de garantía sobre disponibilidad continua

Network Speed procurará mantener el sitio web y los accesos relacionados en funcionamiento razonable. No obstante, no garantiza disponibilidad permanente, acceso ininterrumpido, ausencia total de errores ni continuidad absoluta de los sistemas.

El sitio o cualquiera de sus accesos podrá ser suspendido, restringido, interrumpido o modificado por razones de:

• Mantenimiento.
• Actualización.
• Seguridad.
• Fallas técnicas.
• Indisponibilidad de terceros.
• Eventos de fuerza mayor.
• Causas ajenas al control razonable de la empresa.

9.⁠ ⁠Propiedad intelectual

Todos los textos, diseños, logotipos, marcas, imágenes, elementos gráficos, estructura visual, código, compilaciones y demás contenidos del sitio web son propiedad de NETWORK SPEED C.A. o son utilizados legítimamente por ésta, y están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, publicación, extracción, reutilización o explotación total o parcial sin autorización previa, expresa y por escrito de la empresa.

10.⁠ ⁠Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, NETWORK SPEED C.A. no será responsable por daños directos o indirectos, perjuicios incidentales, especiales o consecuenciales derivados de:

• El acceso, uso o imposibilidad de uso del sitio web.
• Errores, omisiones o desactualización del contenido publicado.
• Interrupciones temporales o definitivas del sitio o de enlaces relacionados.
• Fallas de telecomunicaciones, internet, energía, hosting o infraestructura de terceros.
• Accesos no autorizados a sistemas ajenos al control razonable de la empresa;
  decisiones tomadas por el usuario con base en la información publicada en el sitio.
• Uso indebido del sitio, de sus contenidos o de sus accesos por parte del usuario o de terceros.

11.⁠ Servicios de terceros

Cuando el usuario acceda a enlaces o servicios de terceros desde el sitio web principal, Network Speed no será responsable por el contenido, disponibilidad, seguridad, términos, prácticas, políticas o funcionamiento de dichos servicios.

En consecuencia, el usuario deberá revisar de manera independiente las condiciones legales y de privacidad que resulten aplicables en cada plataforma externa antes de suministrar datos, credenciales o información financiera.

12.⁠ ⁠Privacidad y tratamiento de información

Todo lo relativo al tratamiento de información vinculada al uso del sitio principal se regirá adicionalmente por la Política de Privacidad publicada por NETWORK SPEED C.A., la cual forma parte complementaria de estos Términos y Condiciones.

13.⁠ ⁠Modificaciones

NETWORK SPEED C.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar, sustituir o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la que se encuentre publicada en el sitio web al momento de su consulta.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implicará la aceptación de la versión actualizada.

14.⁠ ⁠Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Cualquier controversia derivada del acceso, navegación o uso del sitio web será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela, salvo que una norma de orden público disponga otra cosa.

15.⁠ ⁠Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con:

NETWORK SPEED C.A.

RIF: J-295330804

Correo: admin@networkspeed.com.ve.

Dirección: Av 98 Local Bro Nro. 52-19 Barrio 5 de Julio Maracaibo Zulia Zona Postal 4001

Sitio web: https://networkspeed.com.ve   

Tel.: +58 412-1683729